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METAFORA

CHI SIAMO

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METAFORA

La nostra storia

METAFORA è nata dall’unione di eccellenze nazionali, che garantiscono le migliori caratteristiche operative e i migliori standard globali, consentendo di monitorare tutto il ciclo della riparazione in maniera efficiente e agile.

Il progetto METAFORA ha i seguenti partner
METAFORA

Un ecosistema che garantisce supporto, garanzia e sicurezza a tutti gli attori coinvolti

METAFORA possiede la licenza per l’utilizzo della piattaforma UBENCH, la quale consente ai propri clienti di controllare e monitorare tutto il ciclo della riparazione della propria autovettura.
METAFORA, nata dall’idea di esperti manager del mondo automotive, lavora insieme alle più importanti compagnie assicurative, gestendo l’intero processo autorizzativo di riparazione, creando un dialogo continuo con il cliente.
METAFORA

Da dove nasce Metafora

Lozza SpA da oltre 30 anni investe in differenti strategie di business per soddisfare le esigenze legate al mondo dell’auto e ai servizi di mobilità. Partner importanti, know-how avanzato e spinta all’innovazione rendono la società di Bergamo un player di riferimento nelle nuove forme di mobilità, sia per le aziende che per i privati. Un’impresa orientata al customer service in ogni suo aspetto. Un team di professionisti, tecnici e consulenti al servizio di chi guida. E al servizio dell’auto.
La capacità di ascoltare le esigenze della clientela e proporre soluzioni su misura è la marcia in più di Lozza SpA, centro multiservizio con nove business units dedicate: dall’officina riparazioni al noleggio a lungo termine, dal Fleet Management alla gestione sinistri.

Tutto questo rende Lozza SpA un hub lombardo della mobilità, dove si forniscono risposte precise a esigenze immediate. Oggi la struttura con le sue 3 sedi suddivise fra le provincie di Bergamo, Milano e Brescia, offre un’ampia gamma di servizi ponendosi come importante punto di riferimento per le attività erogate. Innovazione tecnologica continua e competenze certificate si traducono in soluzioni concrete e vantaggiose che devono rappresentare l’acceleratore per l’adozione di nuovi modelli di business nella mobilità.

Con un solo obiettivo: essere protagonisti nella mobilità del futuro.
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L’impegno ambientale di METAFORA

METAFORA ha a cuore i propri clienti e il pianeta su cui vivono!
 Per questo motivo abbiamo scelto di utilizzare misure concrete per la sostenibilità ambientale e per favorire la transizione ecologica delle strutture nostre partner.

METAFORA mette in atto azioni integrate di pratiche e metodi innovativi che favoriscono un nuovo modello di sviluppo, basato sulla sostenibilità sociale, economica e ambientale. Lo sforzo di METAFORA per ottenere risultati concreti, indispensabili per ripensare la nostra società a livello globale.

Come siamo più GREEN?
  • Implementando processi operativi senza uso di carta
  • Incentivando l’utilizzo di materiali a minor impatto ambientale
  • Incentivando l’utilizzo di vetture elettriche/ibride e di e-bike nei servizi al driver
  • Certificando il ciclo di gestione
  • Moduli per eventuale apertura digitale del sinistro e gestione dei servizi accessori al cliente

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